Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых при использовании сайта букмекерской компании Мелбет (далее — «Оператор», «мы», «Администрация сайта»), а также условия доступа к таким данным в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона РФ от 29.12.2006 №244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», других применимых норм российского законодательства.

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставленная при регистрации, идентификации, совершении транзакций и ином использовании сайта.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, зарегистрированное на сайте Оператора для получения услуг по приему ставок.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — букмекерская компания Мелбет, осуществляющая обработку персональных данных пользователей.

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей на основании следующих правовых оснований и в следующих целях:

Исполнение требований действующего законодательства РФ (включая ФЗ №152-ФЗ, ФЗ №244-ФЗ, налогового, финансового и иного регулирования);
Регистрация, идентификация и обслуживание учетной записи пользователя;
Исполнение договорных обязательств по организации и приему ставок;
Выполнение процедур по приему, хранению и выплате денежных средств в соответствии с требованиями ЕЦУПИС;
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа к данным и средствам пользователей;
Идентификация личности в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
Обеспечение работы сервиса поддержки пользователей;
Формирование статистической информации для внутреннего контроля качества работы сервиса;
Иные цели, прямо вытекающие из указанных выше или предусмотренные нормами действующего законодательства РФ.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

В рамках отношений с пользователями Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Гражданство;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты — при указании);
Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, предусмотренный законодательством РФ);
Информация о способах платежа и проведённых транзакциях (данные о счетах, платежных системах, идентификационные номера, реквизиты);
История ставок, операций по счету, взаимодействия с сайтом и обращения в службу поддержки;
Данные о посещении сайта, техническая информация (IP-адрес, тип устройства, журнал событий, cookies и др.) в объёме, необходимом для функционирования и безопасности сервиса;
Иные сведения, предоставляемые пользователями в ходе использования сервиса, если это требуется для исполнения обязательств Оператором или предусмотрено законами РФ.

5. Условия и порядок обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей с соблюдением следующих принципов:

Обработка производится исключительно с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Сбор, хранение, систематизация и иные действия Оператора производятся с использованием автоматизированных и (или) неавтоматизированных средств в строгом соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора и исключительно в пределах выполняемых ими трудовых обязанностей, а также государственным органам — в случаях и порядке, установленном законодательством РФ.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных отдельным третьим лицам (в том числе ЕЦУПИС, поставщикам технических решений, иным уполномоченным организациям) при условии соблюдения ими требований ФЗ №152-ФЗ.

6. Хранение и уничтожение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения целей их обработки, а также в течение установленного законодательством РФ периода хранения отдельного рода информации. По истечении данных сроков либо по наступлении событий, определённых законодательством РФ, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо в целях исполнения обязательств по закону или урегулирования возможных споров.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает все предусмотренные действующим законодательством РФ и внутренними процедурами меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей, в частности:

Использование современных средств защиты информации, включая SSL-шифрование персональных данных при передаче по сетям связи;
Двухфакторная аутентификация в целях контроля доступа пользователей к учетной записи;
Интеграция с Единым Центром Учёта Переводов Интерактивных Ставок (ЕЦУПИС) — соблюдение протоколов передачи персональных данных в рамках действующего законодательства РФ;
Постоянный мониторинг и аудит процессов хранения, обработки и защиты данных;
Ограничение и контроль прав доступа сотрудников Оператора к персональным данным;
Меры противодействия мошенническим и несанкционированным действиям (антифрод);
Обучение и инструктаж сотрудников Оператора в части требований информационной безопасности.

8. Передача персональных данных

Оператор может передавать персональные данные пользователей исключительно в следующих случаях и строго в соответствии с законодательством РФ:

Государственным органам, имеющим соответствующие полномочия, в случаях, предусмотренных законом (включая ФНС России, Роскомнадзор, органы по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма);
Платёжным институтам и партнёрам (в том числе ЕЦУПИС и аккредитованным операторам платежных систем) — исключительно в рамках исполнения договорных и правовых обязательств по идентификации, приему и выплате денежных средств;
Иным третьим лицам — только на основании письменного согласия субъекта персональных данных либо по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

9. Права пользователей (субъектов персональных данных)

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

Получать информацию об обработке его персональных данных, включая сведения о целях, источниках, способах обработки, сроках хранения и лицах, которым они передаются;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ, если данные являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления через форму обратной связи на сайте. В отдельных случаях отзыв согласия может повлечь ограничение или прекращение оказания услуг Оператором;
Обращаться с запросами, жалобами и предложениями, связанными с обработкой персональных данных, через форму обратной связи на сайте или иные предусмотренные способы связи;
Осуществлять другие права, предоставленные субъекту персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Файлы cookies и автоматизированные данные

Для обеспечения функционирования сайта, аналитики и мониторинга активности пользователей Оператор автоматически собирает техническую информацию, включая IP-адреса, тип браузера, время доступа, файлы cookies и другие подобные данные. Обработка подобных данных осуществляется в объёме и порядке, установленном действующим законодательством РФ, и направлена исключительно на обеспечение работы и безопасности сайта, а также улучшение пользовательского опыта. Пользователь вправе управлять настройками cookies самостоятельно с помощью параметров собственного браузера.

11. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным пользователя вследствие нарушения последним правил безопасности, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением применимого законодательства, условий предоставления услуг или внутренних процедур обработки данных. Обновлённая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

13. Контактная информация

Обращения по вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователя или разъяснения положений настоящей Политики направляются Оператору через форму обратной связи на сайте.

Дата последней редакции: 24 июля 2026 г.

Бонус до 15 000 руб. за первый депозит с промокодом!

Забрать бонус